व्यवसाय

मीठा और खट्टा विपणन

नवंबर 2020

मीठा और खट्टा विपणन


जब विपणन की बात आती है तो हर कोई मीठा पसंद करता है और कोई भी खट्टा नहीं खाता है। मीठा तब है जब आपके ग्राहकों को पता है कि बातचीत उनके बारे में है। वे इसके बारे में जानते हैं क्योंकि आपने वास्तव में एक अच्छा काम किया है जो आपको उनकी चिंताओं की परवाह करता है और आप एक समाधान पेश करते हैं जो उनकी मदद करेगा।
मीठा उनके बारे में है।

खटास तुम्हारे बारे में है।

खट्टा वह है जब आपके ग्राहक आपके बारे में, आपकी बिक्री, आपके उत्पाद, आपकी सेवा के बारे में जानते हैं और आप उनका पैसा कैसे पा सकते हैं। ग्राहक खट्टा का विरोध करेंगे भले ही वह ऐसा कुछ हो जो वे चाहते हैं। जब विपणन की बात आती है तो कोई भी खट्टा नहीं चाहता है। खट्टा का मतलब है लालच, स्वार्थ और अपने ग्राहक या ग्राहक के प्रति उदासीनता। यदि आपका विपणन या बिक्री दृष्टिकोण खट्टा है, तो आपकी संभावनाएं दूर हो जाएंगी। कुछ मामलों में वे नहीं जानते हैं कि वे क्यों बदल रहे हैं।

जब मैंने कुछ साल पहले ट्विटर ज्वाइन किया तो मैं ज्यादातर सिर्फ देखने, सुनने और सीखने के लिए गया। जब मैंने प्रत्येक दिन मेरे लिए एक पोस्ट देखा, तो मैंने विभिन्न लोगों के पोस्ट पढ़े। यह इस तरह से चला गया:

सुप्रभात, आज मैं आपकी मदद कैसे कर सकता हूं? या पोस्ट कहेगी: मैं आज किसकी मदद कर सकता हूं? मुझे वह पोस्ट अच्छी लगी। मुझे पता था कि यह प्रत्येक दिन एक ही बात कहने जा रहा था, लेकिन मैं अभी भी इसे पढ़ना चाहता था क्योंकि यह विपणन के मीठे हिस्से की तरह था, जो मदद करने की पेशकश करने वाले व्यक्ति पर ध्यान न देकर ध्यान आकर्षित करता है।
आपके ग्राहकों के पास इस बारे में सोचने के लिए बहुत कुछ है कि उन्हें प्रामाणिक और मधुर होने के लिए आपके विपणन की आवश्यकता है। जिस क्षण से वे आपके साथ जुड़ते हैं, उन्हें यह जानना आवश्यक है कि वे आपके और आपकी टीम के साथ एक अच्छा अनुभव रखने वाले हैं।

मुझे हाल ही में एक संगठन को यह पता लगाने में मदद करने के लिए कहा गया था कि वे अपने आउटरीच सम्मेलन के लिए साइन-अप क्यों नहीं कर रहे थे। उन्होंने चर्चों को स्वयंसेवी प्रतिधारण में सुधार करने, सोशल मीडिया का अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग करने और उनकी मण्डली में अधिक से अधिक प्रेरणा देने के लक्ष्य के साथ एक महान कार्यक्रम रखा। उनके लैंडिंग पृष्ठ पर बहुत से आगंतुक थे लेकिन बहुत कम या कोई रूपांतरण नहीं हुआ।

साइट को देखने के बाद कुछ चीजें स्पष्ट थीं:

वे मिठाई के विपणन के बजाय खट्टा काम कर रहे थे। जब वे पहली बार साइट पर क्लिक करते हैं तो वे ग्राहक का ध्यान आकर्षित नहीं करते हैं। लैंडिंग / पंजीकरण पृष्ठ पर अतिथि वक्ता की एक तस्वीर को प्रमुखता से दिखाया गया था। समस्या यह है, कोई नहीं जानता था कि वह कौन था।

साइट आगंतुकों को कार्रवाई करने के लिए मजबूर महसूस करने के लिए उनके पास पर्याप्त चेहरा पहचान नहीं है। स्वीट मार्केटिंग को अपनी पुस्तक को प्रमुखता से उस सुविधा के साथ जोड़ना होगा जो सम्मेलन में उपस्थित लोगों को पुस्तक और उनकी प्रस्तुति से मिलेगा। जब तक यह आपके उद्योग में सभी के किसी व्यक्ति का फोटो नहीं होगा, तब तक फ़ोटो का नेतृत्व नहीं करना सबसे अच्छा है। अज्ञात की एक तस्वीर खट्टा विपणन है, पुस्तक की एक तस्वीर और यह कैसे संगठन को बेहतर बनाने में मदद करेगा मिठाई विपणन।

अगली बात जो मैंने देखी, वह थी कि सम्मेलन के सभी लाभों को पत्र पढ़ने के लिए छोटे से मुश्किल पृष्ठ के नीचे सूचीबद्ध किया गया था। एक संगठन पृष्ठ के तल पर अपने लाभों को क्यों दफन करेगा? मुझे बताया गया कि वे डिजाइन और संतुलन के लिए जा रहे थे। डिजाइन और संतुलन जो आपके ग्राहक पर प्राथमिकता लेता है वह है खट्टा विपणन।

मीठा विपणन आपके संगठन के बारे में सब कुछ बदल देगा। यह सोचने के लिए कि वे आपके साथ व्यापार करना चाहते हैं, क्योंकि आप अपनी सेवा को वहां से बाहर करना चाहते हैं।

जोएल ओलस्टीन के पास अमेरिका में सबसे बड़ा या शायद सबसे बड़ा चर्च है। जोएल एक मिठाई बाज़ारिया है या उसके मामले में मुझे कहना चाहिए, मीठा दूत। लोग हर हफ्ते चर्च आते हैं और उन्हें खट्टी मीठी प्रेरणा नहीं मिलती।

उनकी मेगा भीड़ हमें बताती है कि लोगों को मीठे की ज़रूरत है, हाँ उन्हें तथ्यों की ज़रूरत है और जब तक आप पहली बार उन्हें उनके बारे में परवाह करते हैं, तब तक वे उन तथ्यों को सहर्ष स्वीकार कर लेंगे। एक बार जब वे जानते हैं कि, आप लगभग किसी भी उत्पाद या सेवा को साझा कर सकते हैं और वे आपके आंदोलन में शामिल होंगे और अपना सामान खरीदेंगे।

मिठाई विपणन आपके ग्राहकों को नृत्य के लिए आमंत्रित करता है; खट्टा विपणन उन्हें नृत्य करने के लिए आमंत्रित करता है और उन्हें एक बार छोड़ देता है कि वे क्या चाहते हैं। विपणन घटनाओं, उत्पादों और सामुदायिक कनेक्शन के निर्माण के वर्षों के दौरान, मैंने सीखा कि उत्साही खरीदार या प्रतिभागियों को बनाने के दो तरीके हैं; मीठा और खट्टा। मैंने पाया है कि हर बार मीठा काम करता है!

SWEET VS SOUR CHALLENGE | मीठा vs खट्टा चॅलेंज (नवंबर 2020)



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