सौंदर्य और स्व

जोड़े के लिए प्रभावी संचार

अक्टूबर 2020

जोड़े के लिए प्रभावी संचार


जब मैं अपने पसंदीदा सोशल नेटवर्किंग साइट पर रिलेशनशिप फोरम पढ़ता हूं, तो मैंने देखा है कि बहुत से लोग अपने भागीदारों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने के बारे में चिंतित हैं। वहाँ एक पोस्ट जो मैंने हाल ही में देखी, जिसने मुझे चकित कर दिया। पोस्टर में कहा गया है: "सिर्फ इसलिए कि आपके होंठ आगे नहीं बढ़ रहे हैं, इसका मतलब है कि आप संवाद कर रहे हैं। संचार एक कौशल है। ” मैं तहे दिल से सहमत हूं।

चर्चा में मेरा योगदान अहिंसक संचार: ए लैंग्वेज ऑफ लाइफ द्वारा मार्शल बी। रोसेनबर्ग, पीएच.डी. अब आपके कहने से पहले, "मैं कभी हिंसक नहीं हूँ।" इस बात पर विचार करें कि क्या आप कभी वापस ले लिए गए हैं, संवाद करने की कोशिश करने पर मौखिक रूप से किसी के साथ रक्षात्मक हो गए हैं या हमला कर दिया है। यदि उत्तर हां है, तो इसका मतलब है कि संचार की रेखा सबसे अधिक क्षतिग्रस्त होने की संभावना है अगर नष्ट नहीं हुई है। अहिंसक संचार (NVC) भी "दयालु वार्तालाप" के रूप में जाना जाता है।

रोसेनबर्ग के अनुसार, NVC "संचार के लिए एक विशिष्ट दृष्टिकोण है ... जो हमें दिल से देने के लिए प्रेरित करता है, हमें अपने साथ और दूसरों के साथ जोड़ता है जो हमारी प्राकृतिक करुणा को पनपने देता है।" इसके अलावा, रोसेनबर्ग का कहना है कि एनवीसी "हमारा ध्यान एक ऐसी जगह पर ध्यान केंद्रित करने के लिए चल रही याद दिलाता है, जहां हम जो पूछ रहे हैं उससे अधिक होने की संभावना है।"

अब वह मेरे लिए महत्वपूर्ण है। मैं हमेशा थोड़ा अधिक करुणा का उपयोग कर सकता था, आगे अगर एनवीसी लोगों को अपने जीवन को समृद्ध करने के लिए क्या चाहिए, यह एक ऐसी तकनीक है जो मुझे तलाशने के लिए उत्सुक है।

NVC प्रक्रिया के चार घटक हैं।

** अवलोकन: सबसे पहले देखें कि वास्तव में क्या हो रहा है। याद रखें कि जब आप निर्णय नहीं ले रहे हैं या आप स्थिति का मूल्यांकन नहीं कर रहे हैं, तो आप केवल तथ्यों को नोट कर रहे हैं। यह मत कहो: "आप कंप्यूटर पर सही तरीके से आए और कूद गए क्योंकि आप मुझसे बात नहीं करना चाहते।" इसके बजाय कहते हैं: "मैंने देखा कि आप आज शाम को घर आने पर सीधे अपने कार्यालय गए थे।"

** महसूस करना: जब आप कार्रवाई का निरीक्षण करते हैं तो आप कैसा महसूस करते हैं। क्या आप क्रिया द्वारा एकाकी, आहत, दुखी, परित्यक्त महसूस कर रहे हैं, आदि? उदाहरण: "जब हमने बात करने का मौका नहीं मिला तो मुझे दुख हुआ।"

** आवश्यकताएं: तीसरा चरण यह बताना है कि क्या जरूरतें भावना से जुड़ी हैं। "मैं आपसे बात करना चाहता था क्योंकि आज मेरे साथ कुछ अद्भुत हुआ और मुझे आपके साथ समाचार साझा करने की आवश्यकता थी।"

** अनुरोध: चौथा घटक एक विशिष्ट अनुरोध कर रहा है जो बताता है कि हम दूसरे व्यक्ति से क्या चाहते हैं जो हमारे जीवन को समृद्ध करेगा। उदाहरण: "क्या आप बीस मिनट पहले अपने कार्यालय में जाने या एक घंटे के बाद विराम लेने के लिए तैयार होंगे ताकि हम हर रात बात कर सकें और जुड़ सकें?"

एक बार चार NVC घटकों के साथ आपका संदेश मौखिक रूप से या अन्य माध्यमों से वितरित किया गया है, तो आपका काम उस व्यक्ति की मदद करना है जिसके साथ आप उसी घटकों (अवलोकन, महसूस, आवश्यकताओं, अनुरोध) का उपयोग करने के लिए संवाद कर रहे हैं।

रोसेनबर्ग लिखते हैं, "जैसा कि हम उल्लेख किए गए क्षेत्रों पर अपना ध्यान केंद्रित करते हैं, और दूसरों को भी ऐसा करने में मदद करते हैं, हम संचार के प्रवाह को आगे और पीछे स्थापित करते हैं।

एनवीसी वास्तव में एक नई भाषा है, हममें से ज्यादातर लोग यह नहीं जानते कि कैसे बोलना है। इसलिए दबाव में प्रदर्शन करना, अपने समय का प्रबंधन करना और अन्य कौशलों का एक मिश्रण जिसे हम स्वयं सहायता में सीखते हैं, अच्छी तरह से संवाद करना सीखता है, ध्यान, समय और अभ्यास, अभ्यास।

Effective Communication - Introduction to Communication Skills - Communication Skills (अक्टूबर 2020)



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